Las fusiones y Adquisiciones fracasan cuando el valor de la compañía resultante del proceso tiene menor valor que el precio de la compra. ¿Cómo conseguir que miles de empleados se alineen con la nueva estrategia para no perjudicar a los objetivos del negocio? ¿Basta con cambiar el organigrama y aplicaciones informáticas para alcanzar las sinergias esperadas?
Las fusiones fracasan si:
- La comunicación a los empleados no se realiza de forma abierta, lo que produce incertidumbre sobre el puesto de trabajo y la percepción de falta de oportunidades de crecimiento.
- Existe falta de compromiso por parte de los directivos.
- El impacto operativo de la fusión no se aborda adecuadamente. Aunque el proceso de cambio tecnológico resulta exitoso, los empleados no saben que hacer.
Las fusiones fracasan cuando se falla a la hora de aplicar los PRINCIPIOS BÁSICOS DE GESTIÓN DEL CAMBIO.
La dirección de recursos humanos debe jugar un papel clave en la integración del resto de la organización.
- Integración del Equipo Directivo.
- Homogeneización de los procesos de RRHH.
- Generación de una nueva cultura.
- Gestión de salidas.
- Elaboración de un plan de comunicación.
- Elaboración de un plan de formación.
Factores que existen en una fusión:
- Factores individuales. 1) Percepciones sobre lo que está pasando, 2) Deseo de estar de acuerdo con otros, 3) Nivel de cambio que desborda, 4) Personalidades incompatibles con lo esperado, 5) Falta de destrezas y conocimientos para hacer lo que se necesita, 6) Valores básicos y creencias amenazados.
- Factores grupales. 1) El cambio vulnera las normas del grupo, 2) El cambio genera conflictos que amenazan la continuidad del grupo, 3) Temor al rechazo por otros grupos, 4) Falta de sensibilidad y comprensión de lo que se necesita.
- Factores organizativos. 1) Falta de apoyo al cambio de la alta dirección, 2) El cambio amenaza los esquemas establecidos de poder e influencia, 3) La estructura organizativa no apoya el cambio, 4) Clima negativo, cerrado al cambio, 5) La tecnología básica de la organización no es compatible con el cambio, 6) Puede prevalecer un “etnocentrismo cultural”, existe una actitud de que “somos los mejores”.
El cambio inducido por una fusión o adquisición significa pasar de un pasado conocido a un futuro esencialmente desconocido, bien porque en el momento del acuerdo no existen planes detallados o porque están incompletos. Son pocas las personas que en la firma compradora conocen los planes de futuro mientras que en la firma adquirida puede ser un completo misterio.
Fuente:Sara Valido (GCCI, Wolters Kluwers).
