¿Qué pasa cuando un cliente te pide algo que no tienes? Seguro que alguna vez te ha pasado. Un cliente entra a tu tienda, llama por teléfono o hace clic en tu web buscando ese producto estrella… y tú no lo tienes. Mala suerte, piensas. Pero si te pasa a menudo, eso tiene nombre y […]
Rupturas de stock: el enemigo silencioso que arruina tus ventas sin que te des cuenta Read More »
Si en el artículo anterior compartía con vosotros mis impresiones sobre la figura del controller y sobre sus tareas y responsabilidades. Hoy me gustaría hacer referencia a sus habilidades y competencia, así como a las herramientas y sistemas de información de los que se sirve. Habilidades y competencia Aquellos con mayores retribuciones como aproximación
Radiografía del Controller en España (II) Read More »
Me gustaría agradecer el esfuerzo que se ha hecho desde la Red Española de Controllers (REC) y el Global Chartered Controller Institute (GCCI) para definir al “controller tipo”, en cuanto a su perfil, tareas y responsabilidades que asume, habilidades y competencias que debe tener, así como herramientas de gestión que emplea. Hay una serie de
Radiografía del Controller en España (I) Read More »
Es muy habitual que inflemos nuestro volumen de inventario con el objeto de protegernos ante posibles cambios en la demanda y de este modo no fallarle al cliente, en este caso estamos confundiendo el Just in Time por el Just in Case. Lo curioso del asunto es que no sólo somos nosotros quienes nos protegemos
¿Qué es el «Efecto Látigo» en la Cadena de Suministro? Read More »
Presupuestación No es condición necesaria y suficiente el que haya una estrategia correctamente definida y personal adecuado, la ejecución también puede fallar si los procesos no son los adecuados. Existen gran cantidad de procesos que deben encontrarse alineados con la estrategia, pero hay uno que es especialmente importante, y este es el de la presupuestación.
El GAP en los procesos Read More »
Lo que motiva una crisis financiera en la Administración Pública española, es la ausencia de planteamientos de Gestión Financiera planificados y ejecutados por expertos. Los políticos no sólo no vislumbran la necesidad de contar con profesionales en Gestión Financiera, sino que siguen realizando inversiones, creando servicios, etc.. sin tener en cuenta “si se podrá hacer
¿Es necesario potenciar el Control de Gestión en la Administración Pública? Read More »
