Comercial y Marketing

Segregación de funciones en el departamento comercial

Cierra bien tus ventas: reparte mejor los papeles en el equipo comercial

En toda empresa que vende —es decir, prácticamente todas— hay una zona que brilla por su energía, su urgencia y, muchas veces, por su caos. Esa zona es el área comercial. ¿Te suena? Llamadas, presupuestos, reuniones, descuentos, acuerdos, comisiones… Y en medio de todo eso, un montón de tareas que, si no se organizan bien, […]

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Segregación de funciones

Segregar funciones: por qué no debes dejar todas las llaves en el mismo bolsillo

En las empresas, especialmente cuando crecen o se profesionalizan, hay una máxima que conviene tatuarse: no dejes que una sola persona controle todo un proceso de principio a fin. No por desconfianza, sino por sensatez. Piénsalo un momento. Si alguien emite una factura, cobra el dinero, la registra y además reconcilia el banco… ¿quién se

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reclamar deuda a cliente

¿Estás seguro de lo que te deben tus clientes?

¿Os habéis equivocado en alguna ocasión al reclamar deuda a un cliente?Esta tipo de errores transmiten una imagen de descontrol de la empresa hacia el exterior.¿Cómo se puede evitar esta situación?Mediante el uso adecuado de tres herramientas de gestión:a) La conciliación bancaria de cobros.b) El pendiente de cobro.c) El balance de situación de clientes.El pendiente

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aging

Si no utilizas el «aging» la gestión de cobros y pagos es un «brindis al sol»

Por desgracia en muchas organizaciones se desconoce el potencial que tiene el uso correcto de la herramienta «aging» o listado de antiguedad de deuda para la gestión de cobros y pagos En este artículo me gustaría comentar una situación que creo que a todos los que hemos trabajado en la administración de varias empresas, se

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