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La matriz QFD en el Cuadro de Mando Integral

La selección definitiva de los indicadores que conformarán el Cuadro de Mando deberá basarse en la crítica de los escogidos inicialmente, de acuerdo con un cuadrante de evaluación que pueda someterse a los agentes interesados. Los criterios que se han de ponderar en el mismo son los siguientes: Importancia. Facilidad medición. Comprensión por los agentes. …

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¿ Indicadores de almacenaje ?, ¿para qué?

El controller del  área de logística de almacenaje ha de elaborar un cuadro de mando que le indique, en base a una serie de indicadores, si los factores claves del éxito están siendo tratados de modo tal que la empresa esté cumpliendo sus objetivos estratégicos en esta parcela. A modo de ejemplo podemos citar como …

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¿ Qué es el Business Intelligence?, ¿Cuál es su utilidad?

En una situación tan cambiante y con unas tendencias en la demanda tan oscilantes, las empresas generan una cantidad ingente de datos en su intento de medir los comportamientos de los mercados. Ante esta avalancha de información se hace preciso un sistema que le de orden y sentido a los mismos, ello es lo que …

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¿Qué es el Project Management?

Definimos el Project Management como el cambio promovido por una mejor utilización de los recursos que disponemos, dicho cambio se articula a través de un esfuerzo temporal denominado proyecto focalizado hacia un objetivo único. Si llevamos el concepto de proyecto al ámbito de la empresa entendemos el mismo como una organización temporal de determinados componentes de …

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Cuadro de Mando Integral: perspectiva del proceso interno.

La calidad del proceso supone la calidad del producto, y significa conseguir la mayor calidad posible del producto con el menor coste en el proceso. En un amplio sentido de la palabra buscamos “la excelencia” en el proceso de transformación, abastecimiento de materias primas, designación de proveedores, almacenamiento y manipulación de los materiales. Con el objetivo …

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