¿Hay alguna forma de cuantificar la efectidad de la comunicación?
Es de sobra conocido por todos que dos equipos con similares niveles de habilidades y competencias pueden presentar diferencias ostensibles en su rendimiento y dinámica de trabajo en función de la cantidad y calidad de comunicación entre sus integrantes, y asimismo entre sus integrantes y otros equipos de diferentes departamentos con los que se interactúa. […]
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