La importancia del CRM para el rigor comercial

Es de vital importancia tener una herramienta que dote de rigor a la labor comercial, es por ello que hace unos años desarrollé para una empresa del sector náutico, dedicada a la reparación y mantenimiento de embarcaciones, un CRM –Customer Relationship Management– «ad hoc» en access, que se nutría iniciálmente de la base de datos […]

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Elaboración de un reporting. Punto 1: Balance y cuenta de resultados.

Balance y cuentas de resultados Lo primero que hemos de hacer es bajarnos el balance de cuentas (al desglose 3) y la cuenta de resultados (máximo desglose) del mes que vayamos a analizar del S.I. (sistema de información) que utilicemos a una hoja de cálculo. De esa forma obtenemos una columna con las cuentas del

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